Hausrat

A

Außenversicherung

Frage: Sind Gegenstände auf dem Campingplatz in der Außenversicherung mitversichert?

Antwort: Ja, diese sind versichert, sofern sie sich nur vorübergehend dort befinden – bitte beachten Sie hier den maximalen Zeitraum von 3 Monaten im Standard-Schutz, 8 Monaten im Komfort-Schutz und 12 Monaten im Top-Schutz.

Arbeitszimmer

Frage: Zählt ein Arbeitszimmer mit zum Versicherungsort?

Antwort: Ja, wenn dieses ausschließlich über die Wohnung zu betreten ist.


Frage: Sind Arbeitsgeräte im Arbeitszimmer mitversichert?

Antwort: Versichert sind Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände, die ausschließlich dem Beruf oder dem Gewerbe des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person dienen.

C

Cyber

Frage: Was versteht man unter Cyber-Schäden?

Antwort: Unter diesen Begriff fallen Scheck- und Kreditkartenmissbrauch sowie Vermögensschäden durch Phishing, Pharming oder Skimming. Zudem beinhaltet dieser Punkt die Wiederherstellung von Computer-Daten und Programmen oder der Käufer- und Verkäuferschutz bei Onlinekäufen.

D

Diebstahl

Frage: Ist der Diebstahl aus Kraftfahrzeugen und Anhängern ohne Nachtzeitklausel versichert?

Antwort: Ja, im Komfort-Schutz ohne Nachtzeitklausel bis 1.000 EUR in verschlossenem Innen- oder Kofferraum eines Kraftfahrzeugs oder Anhängers. Dachboxen gehören dazu. Im Top-Schutz bis 5.000 EUR mitversichert.


Frage: Ist der Diebstahl aus Wasserfahrzeugen inkl. elektronischen Geräten versichert?

Antwort: Ja, im Komfort-Schutz ohne Nachtzeitklausel bis 1.000 EUR aus verschlossenem Innenraum (Kajüte, Backkiste oder ähnliches) eines Wasserfahrzeugs, der durch mindestens ein Zylinderschloss verschlossen sein muss. Im Top-Schutz bis 5.000 EUR mitversichert.


Frage: Ist der Diebstahl aus dem Krankenzimmer und Praxisräumen beim Arztbesuch mitversichert?

Antwort: Ja, im Komfort-Schutz bis 1.000 EUR (Bargeld 300 EUR) und im Top-Schutz ohne gesonderte Entschädigungsgrenze (Wertsachen bis 3.000 EUR und Bargeld bis 300 EUR).


Frage: Ist der Diebstahl von Kinderwagen mitversichert?

Antwort: Ja, im Komfort-Schutz bis 1.500 EUR und im Top-Schutz bis zur Versicherungssumme. 

E

Erweiterter Raub

Frage: Was wäre ein Beispiel für erweiterten Raub?

Antwort: Hier kann es sich z. B. um das Entreißen oder um ein unbemerktes Aufschneiden einer Tasche handeln. Im Top-Schutz besteht bis 1.000 EUR Versicherungsschutz.

Einliegerwohnung

Frage: Ist der Hausrat einer Einliegerwohnung im vom VN selbstbewohnten Objekt mitversichert?

Antwort: Ja, im Top-Schutz bis 10.000 EUR, sofern der VN oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person hierfür die Gefahr trägt.

F

Fahrraddiebstahl

Frage: Ist Fahrraddiebstahl mitversichert?

Antwort: Ja, sofern im Antrag mit ausgewählt (Baustein Fahrrad-/Pedelec-Kasko-Schutz), sind Fahrräder, elektrounterstützende Fahrräder bzw. Pedelecs ohne Nachtzeitklausel mitversichert. Bei Schadenmeldung muss die polizeiliche Anzeige mit eingereicht werden.


Frage: Sind Beschädigungen, die am Fahrrad entstehen, mitversichert?

Antwort: Ja, sofern im Antrag mit ausgewählt (Baustein Fahrrad-/Pedelec-Kasko-Schutz), sind Beschädigungen durch Unfall und durch mut- oder böswillige Beschädigungen mitversichert.

Fremdes Eigentum

Frage: Ist fremdes Eigentum mitversichert?

Antwort: Dies gilt mitversichert, soweit es sich nicht um das Eigentum von Mietern bzw. Untermietern des VN handelt.

G

Garagen

Frage: Sind Hausratgegenstände in der Garage mitversichert?

Antwort: Ja, sofern die Garage privat genutzt und in der gleichen oder angrenzenden Gemeinde steht, ist der dort befindliche Hausrat in der Garage mitversichert.

Gefriergut

Frage: Ist Gefriergutbeschädigung durch Stromausfall mitversichert?

Antwort: Infolge von unvorhersehbarer Unterbrechung der Energiezufuhr oder technischen Versagen ist dies im Komfort-Schutz bis 1.000 EUR und im Top-Schutz bis zur Höchstentschädigungsgrenze mitversichert.

Gebäudebeschädigung

Frage: Sind Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen in Folge eines Versicherungsfalles mitversichert?

Antwort: Ja, der Versicherer ersetzt die infolge eines Versicherungsfalles notwendigen und tatsächlich angefallenen Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen an Bodenbelägen, Innenanstrichen oder Tapeten in gemieteten bzw. in Sondereigentum befindlichen Wohnungen. Die Entschädigung hierfür ist je Versicherungsfall im Standard- und Komfort-Schutz auf 25.000 EUR begrenzt. Im TOP-Schutz greift die Höchstentschädigungsgrenze.

Gebäudebeschädigung nach Einbruchdiebstahl

Frage: Sind Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen infolge eines Einbruchdiebstahls mitversichert?

Antwort: Der Versicherer ersetzt die infolge eines Versicherungsfalles notwendigen und tatsächlich angefallenen Reparaturkosten für Gebäudeschäden, die im Bereich der Wohnung durch Einbruchdiebstahl, Beraubung oder den Versuch einer solchen Tat oder innerhalb der Wohnung durch Vandalismus nach einem Einbruch oder einem Raub entstanden sind.

Die Entschädigung im Standard- und Komfort-Schutz hierfür ist je Versicherungsfall auf 20.000 EUR begrenzt. Im Top-Schutz greift die Höchstentschädigungsgrenze.

H

Handelswaren und Musterkollektionen

Frage: Gehören Handelswaren und Musterkollektionen zum Hausrat?

Antwort: Handelswaren und Musterkollektionen sind je Versicherungsfall bis zu einer Entschädigungsgrenze von 5.000 EUR (Komfort-Schutz) oder 15.000 EUR (Top-Schutz) mitversichert.

K

KFZ

Frage: Gilt KFZ-Zubehör als mitversichert?

Antwort: Nicht eingebautes KFZ-Zubehör ist eingeschlossen, wenn dieses sich am Versicherungsort befindet. Hierzu gehören auch Sommer-/Winterreifen, Dachgepäckträger, Kindersitze usw.

Kampfmittelschäden

Frage: Sind Schäden durch Kampfmittel aus beendeten Kriegen mitversichert?

Antwort: Ja, sofern die Räumungs- und Entschärfungsmaßnahmen vom Kampfmittelräumdienst bzw. im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften von einem Munitionsfachkundigen durchgeführt und die sprengtechnisch gebotenen Sicherheitsvorkehrungen getroffen worden sind.

M

Musikinstrumente

Frage: Müssen Musikinstrumente extra versichert werden?

Antwort: Nein, Musikinstrumente können in der Versicherungssumme mitberücksichtigt werden. Diese sind aber nur versichert, sofern sie nicht über einen gesonderten Versicherungsvertrag abgesichert sind.

N

Naturgefahren

Frage: Welche Naturgefahren sind mitversichert?

Antwort: Generell sind die Gefahren Sturm und Hagel innerhalb des Gebäudes bereits im Standard-Schutz mitversichert. Im Top-Schutz sind Sturm und Hagel außerhalb von Gebäuden bis 5.000 EUR mitversichert. In das Gebäude eindringende Witterungsniederschläge sind im Top-Schutz bis 1.000 EUR mitversichert.

Nebengebäude

Frage: Ist der Hausrat in Nebengebäuden mitversichert?

Antwort: Zur Wohnung gehören auch die ausschließlich vom Versicherungsnehmer oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person zu privaten Zwecken genutzten Gartenanteile und Räume in Nebengebäuden (einschließlich Garagen) des Grundstücks, auf dem sich die versicherte Wohnung befindet.

O

P

Pharming

Frage: Was ist Pharming?

Antwort: Pharming im Sinne dieser Bestimmung ist ein Verfahren, bei dem Täter sich unter Vortäuschung falscher Tatsachen (Identitäten) durch Umleitung auf gefälschte Webseiten vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten vom Versicherungsnehmer oder der mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Personen verschaffen und mit den so erlangten Daten im Online-Verkehr unerlaubte Handlungen vornehmen.

Phishing

Frage: Was ist Phishing?

Antwort: Phishing im Sinne dieser Bestimmung ist ein Verfahren, bei dem Täter sich mit Hilfe gefälschter E-Mails vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten vom Versicherungsnehmer oder der mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Personen verschaffen, wobei die Täter typischerweise ein durch die Täuschung über die tatsächliche Identität erlangtes Vertrauensverhältnis ausnutzen. Mit den gewonnenen Daten nehmen die Täter unter der Identität des Inhabers im Online-Verkehr unerlaubte Handlungen vor.

Pedelecs

Frage: Sind Pedelecs mitversichert?

Antwort: Ja, Pedelecs mit einer elektromotorischen Tretunterstützung bis 25 km/h und einer maximalen Motor-Nenndauerleistung von 250 Watt, soweit eine etwaig vorhandene motorbetriebene Anfahr- oder Schiebehilfe technisch auf maximal 6 km/h beschränkt ist und soweit keine Versicherungspflicht besteht.

Psychologische Erstbetreuung

Frage: Ist eine psychologische Erstbetreuung mitversichert?

Antwort: Ja, im Top-Schutz kann diese nach einem Versicherungsfall durch Feuer oder Einbruch/Diebstahl in Anspruch genommen werden. Die Entschädigung ist im Top-Schutz auf 500 EUR begrenzt.

R

Raub

Frage: Ist Raub mitversichert?

Antwort: Raub ist auf Grund Erpressung über den Top-Schutz bis 2.000,00 Euro versichert.

S

Scheck-, Kreditkartenmissbrauch

Frage: Ist Scheck- und Kreditkartenmissbrauch nach einem Einbruch mitversichert?

Antwort: Ja, bis 5.000 EUR ist dies über den Top-Schutz mitversichert.

Skimming

Frage: Was ist Skimming?

Antwort: Skimming im Sinne dieser Bestimmung ist ein Verfahren, bei dem Dritte sich durch Manipulation von Geldautomaten oder sonstigen für elektronische Zahlungsvorgänge geeigneten Lesegeräten, vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten von Bank- oder Kreditkarten verschaffen und mit den so erlangten Daten Zweitkarten anfertigen, um mit diesen unerlaubte Handlungen vorzunehmen.

Sportausrüstung/Freizeitausrüstung

Frage: Wie ist eine Sportausrüstung mitversichert, die sich dauerhaft außerhalb der Wohnung befindet?

Antwort: Diese ist über die Außenversicherung bis 5.000 EUR im Komfort-Schutz und im Top-Schutz bis 10.000 EUR mitversichert. Gleiches gilt auch für die Freizeitausrüstung.

Beispiel: Reitsattel und Golfausrüstung. Beides wird oftmals länger als 8 Monate ausgelagert.

T

Trickdiebstahl

Frage: Ist der Trickdiebstahl versichert?

Antwort: Der Trickdiebstahl in der versicherten Wohnung ist im Top-Schutz bis 3.000 EUR abgesichert. Sofern sich der Trickdiebstahl außerhalb des Versicherungsortes ergibt, ist dieser im Top-Schutz bis 1.000 EUR versichert. Wertsachen, Bargeld und elektr. Kleingeräte sind hier bis 250 EUR eingeschlossen.

Telefonmissbrauch

Frage: Ist Telefonmissbrauch nach Einbruchdiebstahl versichert?

Antwort: Ja, bis 1.000 EUR (Standard- und Komfort-Schutz) und bis zur Höchstentschädigungsgrenze (Top-Schutz).

U

Unterversicherungsverzicht

Frage: Was versteht man unter Unterversicherungsverzicht?

Antwort: Der Versicherer nimmt bei der Entschädigung keinen Abzug wegen Unterversicherung vor, wenn bei Eintritt des Versicherungsfalles die tatsächliche Wohnfläche der im Versicherungsschein genannten Wohnfläche entspricht.

V

Vorsorge

Frage: Wird eine Vorsorge gewährt?

Antwort: Eine Vorsorge wird durch die Haftung des Versicherers gewährt. Durch den vereinbarten Unterversicherungsverzicht passt der Versicherer den Versicherungswert entsprechend der Preisentwicklung an und stellt bis zur Höchstentschädigung Versicherungsschutz zur Verfügung.

W

Wohngemeinschaften

Frage: Kann der Hausrat von Wohnungsgemeinschaften über das Konzept versichert werden?

Antwort: Nein.

Z

Zweitwohnsitz

Frage: Ist ein Zweitwohnsitz des VN mitversichert?

Antwort: Ja, sofern der Zweitwohnsitz beruflich bedingt genutzt wird und sich innerhalb Deutschlands befindet. Die Versicherungssumme im Komfort-Schutz beträgt 5.000 EUR (SB 1.000 EUR für Wertsachen) und im Top-Schutz 20.000 EUR (für Wertsachen 2.500 EUR).